Politique de Confidentialité

KITIMOON accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients.

Ainsi, la société s'engage à traiter les données dans le respect des lois et réglementations applicables. 

La présente politique de confidentialité vous présente la manière dont vos données sont traitées. 

Quelles sont les données collectées ?

Lors de la création de votre compte client, vous nous transmettez, à titre obligatoire, vos nom et prénom, adresse e-mail et mot de passe.

Nous gardons une copie de nos différents échanges : échanges par le biais des réseaux sociaux, du formulaire de contact, mais également vos réponses aux sondages, questionnaires, avis, etc.

L'historique de l'ensemble vos commandes est conservé : informations liées à la facture, adresse de livraison/facturation, moyen de paiement, etc. 

D'autres données sont recueillies via l'emploi de cookies. Le cookie est un fichier informatique qui une fois sur votre machine va permettre de reconnaître celle-ci lors d'une prochaine visite. Le cookie ne permet pas de vous identifier personnellement mais a pour but de personnaliser votre expérience de navigation (suggestions en fonction de vos précédentes visites). Durée de conservation : 13 mois. Consultez votre navigateur pour obtenir plus d'informations. 

Pourquoi ces données sont-elles collectées ? 

La société KITIMOON collecte vos données personnelles afin de traiter vos commandes (gestion des commandes, suivi des livraisons, etc.).

Nous pouvons aussi être amenés à utiliser vos données pour vous adresser de la communication personnalisée, comme des messages publicitaires et promotionnels.

Vos données nous sont également nécessaires afin de réaliser des statistiques commerciales. 

Qui peut accéder à vos données ? 

Certaines de vos informations personnelles, telles que l'adresse de livraison et le numéro de téléphone sont communiqués en externe à nos transporteurs (Send Cloud / Colissimo / Mondial Relay) pour permettre l'exécution du service de livraison. Nos transporteurs sont eux même soumis aux mêmes obligations concernant la loi française applicables en matière de gestion des données personnelles.

Nous travaillons également en collaboration avec des prestations de services de paiement (Stripe / Paypal). Ceux-là, collectent, traitent et protègent les données également dans le respect de la réglementation applicable.

Sans votre accord préalable, les données collectées par KITIMOON ne sont pas partagées avec des tiers.

Durée de la conservation des données 

KITIMOON utilise vos données personnelles au maximum 3 ans après votre dernière utilisation de www.kitimoon.com, que votre compte ait été ou non supprimé.

Dans le respect des obligations légales en matière de conservation des factures, les données relatives à la facturation sont archivées pendant une durée de 10 ans.

Modification de notre politique de confidentialité 

La présente politique de confidentialité peut être amenée à être modifiée. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.

Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation, vous bénéficier d'un droit d’accès à vos données, de rectification, d’opposition, d’effacement, à la portabilité et à la limitation du traitement.  

Contact 

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, pour toute demande relative à vos données personnelles ou pour effectuer l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter en adressant un email à contact@kitimoon.com ou par courrier à l'adresse postale KITIMOON, 18 - 26, Rue Goubet, 75019, Paris.