La Boîte à Questions💡📢

Livraison

Nous travaillons avec La Poste.

Livraison à domicile par Colissimo ou Lettre suivie en 2-3 jours ouvrés à compter de l'expédition.

TARIF UNIQUE de 4€00.

Livraison gratuite dès 40€ d'achats.

Nous préparons votre commande et la remettons au transporteur dans un délai de 48h ouvrées (du lundi au vendredi).

Il faut ensuite compter un délai moyen de 2-3 ouvrés pour la livraison jusqu'à votre domicile.

Kitimoon n'est en aucun cas responsable des retards possibles du transporteur. Pour ces raisons, nous vous conseillons de prendre en compte ces délais si vous avez fixé la date de votre fête.

Généralités

NON. Les colis sont préparés dans la plus grande discrétion afin d'assurer la surprise à vos proches : pas de facture et pas d'indication du sexe de bébé sur le produit.

Dans [adresse de livraison], il faudra indiquer l'adresse postale de votre proche et indiquer votre propre adresse dans [adresse de facturation]. Nous ne mettons pas de facture papier dans les colis.

Pour toutes instructions, veuillez remplir la case prévue à cet effet lors de la validation de votre commande. Vous pouvez également nous notifier vos souhaits par mail en précisant le numéro de commande.

J'attends des jumeaux

Dans le cas d'un duo Fille et Garçon, si dans une commande nous avons par exemple 2 canons Fille et 2 canons Garçon, nous apposerons une étiquette sur chaque produit, comme suit : [Bébé 1] et [Bébé 2] afin que vous puissiez les différencier.

Par ailleurs, vous pouvez également nous indiquer par mail d'autres suggestions.

Je souhaite découvrir le sexe de bébé chez moi

OUI. Il vous suffit de vous intéresser à notre prestation.